IT

Même s’il est assez clair que les profils IT sont essentiels à votre transformation numérique, vous vous demandez peut-être : comment et quand prennent-ils place dans le processus ? Eh bien, le Business Analyst fait un travail préalable de compréhension des besoins de l’entreprise pour les traduire au service informatique. Les professionnels de l’informatique tels que les développeurs, le support, l’infrastructure, les testeurs, mettront ensuite en place des logiciels et des outils pour améliorer l’expérience de l’utilisateur (entre autres).