IT

Hoewel het vrij duidelijk is dat IT-profielen essentieel zijn voor uw digitale transformatie, kunt u zich afvragen: hoe en wanneer vinden ze plaats in het proces? Wel, de Business Analyst maakt eerst werk van het begrijpen van de noden van de business om deze nadien te vertalen naar de IT-afdeling. IT-professionals zoals ontwikkelaars, support, infrastructuur, testers, zullen dan software en tools implementeren om onder andere de gebruikerservaring te verbeteren.